Conception de l’offre
Conception de l’offre pour les entreprises
Ce que vous vendez, à qui, à quel prix : une offre que vos clients comprennent
Nous structurons votre offre : gamme, segments, formats, prix, argumentaires. Une offre lisible se vend plus vite et se défend mieux face aux concurrents. Pour les entreprises de Normandie et du Grand Ouest, et à distance ailleurs en France.
L’expertise
Structurer l’offre avant de la vendre
Nous commençons par regarder votre marché, ce que vos clients attendent et ce que proposent vos concurrents. Nous construisons ensuite une offre segmentée, avec une proposition de valeur par type de client, cohérente avec le positionnement de votre marque.
Une offre bien structurée fait gagner du temps à vos commerciaux, rend vos prix défendables et donne à vos clients des raisons de revenir. C’est ce que nous avons fait pour cette entreprise de débarras, repositionnée sur la valorisation des espaces avec une offre réorganisée.
Le déroulé, en quatre étapes
Le même déroulé pour un produit, un service ou une gamme entière.
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Audit
Ce que vous vendez aujourd’hui, à qui, et ce que cela rapporte.
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Ateliers avec vos équipes
Commerciaux, direction, production : chacun dit ce qu’il voit du client.
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Comparaison avec le marché
Ce que proposent vos concurrents, et ce qu’ils laissent de côté.
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Tests avant lancement
L’offre et son prix sont confrontés à quelques clients cibles avant d’être déployés.
Les livrables de votre conception d’offre
Quatre documents, utilisables tels quels par vos commerciaux et vos prestataires. Après le lancement, un suivi des ventes et des retours clients peut être ajouté.
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Une matrice d’offre
La cartographie de vos produits et services, leurs segments et leur rôle dans l’ensemble.
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Un récit de l’offre
Pourquoi cette offre existe et pour qui, raconté de la même façon par tous.
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Des argumentaires
Une promesse par segment et les arguments qui la soutiennent, repris sur tous vos supports.
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Un plan de lancement
Les étapes, les ressources et le calendrier pour mettre l’offre sur le marché.
L’accompagnement
De la recommandation à la mise en œuvre
Selon vos besoins, l’accompagnement s’arrête aux recommandations, ou se poursuit : coordination des actions, production des supports, formation de vos commerciaux à la nouvelle offre.
Basée à Saint-Pair-sur-Mer, dans la Manche, M-OOVE accompagne la conception de l’offre des entreprises du Grand Ouest, et à distance dans le reste de la France.
Parlons de votre offre
Un diagnostic marketing offert pour regarder votre offre actuelle : ce qui se vend, ce qui se comprend mal, ce qui manque.
Nos autres expertises
Toute la rubrique Marketing 360
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Stratégie de marques
Nous écrivons ou refondons votre plateforme de marque, puis nous la déclinons : positionnement, promesse, récit, identité visuelle.
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Stratégie d’acquisition
M-OOVE construit et pilote votre stratégie d’acquisition : canaux, messages, calendrier, budget, avec un coût par contact suivi.
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Stratégie produit
Nous positionnons vos produits et services sur leur marché, structurons la gamme et écrivons la feuille de route de son évolution.
Ce qu’ils en disent
Des accompagnements qui laissent une trace
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Questions fréquentes
M-OOVE répond à vos questions
Qu’est-ce que la conception d’offre ?
La conception d’offre consiste à définir, structurer et formuler ce que vous vendez pour que ce soit lisible, adapté et évolutif. Elle articule les segments de clientèle, le portefeuille de produits ou services, les argumentaires et la promesse.
Le but : que chaque client comprenne immédiatement ce qui est fait pour lui.
Comment rédiger une proposition de valeur ?
Une proposition de valeur répond à trois questions : à qui s’adresse l’offre, quel problème concret elle résout, et en quoi elle le fait mieux que les alternatives.
Elle se formule en une phrase compréhensible sans jargon, puis se décline en preuves : bénéfices mesurables, éléments de réassurance, références.
Qu’est-ce qu’une matrice d’offre ?
C’est la cartographie de vos produits et services : ce que chacun apporte, à quel segment il s’adresse, et quel rôle il joue dans l’ensemble : produit d’appel, cœur de gamme, offre haut de gamme, service complémentaire.
Elle met en évidence les doublons, les manques et les incohérences de prix.
Comment segmenter une offre ?
La segmentation part des besoins réels des clients. On regroupe les clients par problème à résoudre, niveau de maturité ou contexte d’usage, puis on aligne les offres sur ces groupes. Une bonne segmentation se reconnaît à un signe simple : un prospect se reconnaît sans hésiter dans l’une des propositions.
Faut-il tester son offre avant de la lancer ?
Oui. Des tests de validation auprès de clients cibles évitent de découvrir après le lancement que la promesse n’est pas comprise ou que le prix ne passe pas.
Entretiens, ateliers et confrontation au terrain coûtent bien moins cher qu’un lancement à reprendre.
Proposez-vous des audits marketing et communication pour évaluer nos actions actuelles ?
Oui. L’audit marketing et communication est une mission à part entière : nous fixons ensemble les objectifs et les livrables, puis nous le réalisons.